Лучшие уходят не только из-за денег. Разбираем причины и способы удержать ключевых сотрудников без роста фонда оплаты труда.
Сильный специалист редко принимает решение об уходе только из-за предложения с более высокой зарплатой. На решение могут влиять сразу несколько факторов: стресс, перегрузка, отсутствие перспектив, конфликты и ощущение, что работа перестала устраивать.
По данным российских исследователей, высокий уровень стресса входит в число основных причин текучести наряду с зарплатой и отсутствием возможностей для развития. В статье разберемся в том, что подталкивает человека к уходу и на что компания может повлиять без увеличения фонда оплаты труда.
Сильный специалист редко принимает решение об уходе только из-за предложения с более высокой зарплатой. На решение могут влиять сразу несколько факторов: стресс, перегрузка, отсутствие перспектив, конфликты и ощущение, что работа перестала устраивать.
По данным российских исследователей, высокий уровень стресса входит в число основных причин текучести наряду с зарплатой и отсутствием возможностей для развития. В статье разберемся в том, что подталкивает человека к уходу и на что компания может повлиять без увеличения фонда оплаты труда.
Почему лучшие уходят, даже когда зарплата рыночная
Ценный сотрудник часто получает больше сложных задач и ответственности. Если нагрузка долго остается высокой, а восстановиться не получается, растет риск выгорания. К этому могут добавляться отсутствие признания, напряженные отношения с руководителем или коллегами и ощущение, что дальше развиваться в компании некуда.
При этом деньги действительно остаются важным фактором. Поэтому задача работодателя не в том, чтобы заменить повышение зарплаты разговорами о благополучии, а в том, чтобы понимать всю совокупность причин, из-за которых сотрудник может начать искать другую работу.
Есть и общий фон. По данным совместного исследования ФОМ и Просебя, 60% работающих россиян имеют средний или низкий уровень индекса ментального благополучия. Сам по себе этот показатель не означает, что человек обязательно собирается увольняться, но показывает масштаб задачи для работодателей: состояние сотрудников уже может влиять на работоспособность, вовлеченность и отношение к работе.
При этом деньги действительно остаются важным фактором. Поэтому задача работодателя не в том, чтобы заменить повышение зарплаты разговорами о благополучии, а в том, чтобы понимать всю совокупность причин, из-за которых сотрудник может начать искать другую работу.
Есть и общий фон. По данным совместного исследования ФОМ и Просебя, 60% работающих россиян имеют средний или низкий уровень индекса ментального благополучия. Сам по себе этот показатель не означает, что человек обязательно собирается увольняться, но показывает масштаб задачи для работодателей: состояние сотрудников уже может влиять на работоспособность, вовлеченность и отношение к работе.
Что на самом деле толкает к увольнению
Разберем причины, на которые компания может влиять не только через зарплату:
• Стресс и выгорание. Постоянное напряжение и невозможность восстановиться могут снижать удовлетворенность работой. Так стресс становится одной из причин поиска нового места.
• Перегрузка. Когда на сильных сотрудников регулярно приходится больше задач, именно они могут первыми столкнуться с истощением.
• Отсутствие признания. Если вклад человека воспринимается как само собой разумеющийся, ему сложнее понимать, зачем продолжать работать с прежней отдачей.
• Отсутствие развития. Даже при хорошей зарплате сотрудник может уйти, если не видит следующих профессиональных шагов.
• Ощущение безразличия. Когда в компании нет поддержки или даже разговоров о состоянии людей, лояльность не формируется.
Есть и связь между состоянием сотрудника и его отношением к работе. В совместном исследовании ФОМ и Просебя 48% сотрудников с низким уровнем ментального благополучия допускают увольнение в ближайшие полгода. Среди сотрудников с высоким уровнем благополучия таких 23%. Работой полностью довольны 12% сотрудников из первой группы и 55% из второй. То есть забота о состоянии команды это один из инструментов удержания.
• Стресс и выгорание. Постоянное напряжение и невозможность восстановиться могут снижать удовлетворенность работой. Так стресс становится одной из причин поиска нового места.
• Перегрузка. Когда на сильных сотрудников регулярно приходится больше задач, именно они могут первыми столкнуться с истощением.
• Отсутствие признания. Если вклад человека воспринимается как само собой разумеющийся, ему сложнее понимать, зачем продолжать работать с прежней отдачей.
• Отсутствие развития. Даже при хорошей зарплате сотрудник может уйти, если не видит следующих профессиональных шагов.
• Ощущение безразличия. Когда в компании нет поддержки или даже разговоров о состоянии людей, лояльность не формируется.
Есть и связь между состоянием сотрудника и его отношением к работе. В совместном исследовании ФОМ и Просебя 48% сотрудников с низким уровнем ментального благополучия допускают увольнение в ближайшие полгода. Среди сотрудников с высоким уровнем благополучия таких 23%. Работой полностью довольны 12% сотрудников из первой группы и 55% из второй. То есть забота о состоянии команды это один из инструментов удержания.
Как удержать ключевых сотрудников без роста ФОТ
Повышение зарплаты действительно может повлиять на решение сотрудника остаться, но не всегда решает причины ухода. Если проблема в хронической перегрузке, выгорании или ощущении, что вклад человека остается незамеченным, одной прибавки к окладу может быть недостаточно. Удержание без увеличения фонда оплаты труда строится на работе с теми факторами, которые компания может менять уже сейчас.
Видеть риск ухода заранее по данным
Увольнение редко бывает внезапным. Ему предшествуют месяцы выгорания и роста напряжения. Если у HR есть обезличенная картина состояния по командам, риск виден до того, как человек написал заявление, и есть время вмешаться.
Давать поддержку и профилактику выгорания
Доступ к психологу и понятным инструментам восстановления снимает напряжение до того, как оно перерастет в решение уйти. Профилактика обычно обходится компании дешевле, чем поиск, найм и адаптация нового специалиста после увольнения ключевого сотрудника.
Нормализовать обращение за помощью
Сотрудник должен иметь возможность получить помощь без страха, что об этом узнают коллеги или начальник. Анонимность и понятный канал поддержки делают обращение нормой, а не сигналом слабости.
Управлять нагрузкой
Регулярный пересмотр загрузки и перераспределение задач защищают сильных от выгорания. Здесь же помогает культура, в которой признание вклада это привычная практика, а не редкое исключение.
Такой подход помогает снижать риски текучести. По данным Deloitte Digital, сотрудники, которые не чувствуют, что компания заботится об их благополучии, в два раза чаще задумываются об увольнении.
Такой подход помогает снижать риски текучести. По данным Deloitte Digital, сотрудники, которые не чувствуют, что компания заботится об их благополучии, в два раза чаще задумываются об увольнении.
С чего начать
Удержание сотрудников начинается с понимания того, где в компании растут риски. Если HR узнает о проблемах только после заявления на увольнение, возможностей повлиять на ситуацию остается меньше.
Поэтому полезно регулярно оценивать состояние команды, смотреть на динамику показателей и сопоставлять их с другими HR-метриками. Например, рост напряжения в подразделении может стать поводом проверить нагрузку, процессы и ситуацию с руководством.
Поэтому полезно регулярно оценивать состояние команды, смотреть на динамику показателей и сопоставлять их с другими HR-метриками. Например, рост напряжения в подразделении может стать поводом проверить нагрузку, процессы и ситуацию с руководством.
Психолог и поддержка для ваших сотрудников
Просебя помогает удерживать людей в компании и объединяет психологическую, юридическую, финансовую и ЗОЖ-поддержку в одном приложении для сотрудников. Специалисты проходят строгий отбор: опыт от 3 лет, высшее образование и минимум 50 часов супервизий. Запуск платформы занимает от 10 до 14 дней.
Для HR платформа дает обезличенную аналитику состояния команд. Она помогает отслеживать изменения в группах и вовремя замечать признаки перегрузки или роста напряжения без раскрытия данных отдельных сотрудников.
Посмотрите, как это работает: психолог для сотрудников от Просебя.
Для HR платформа дает обезличенную аналитику состояния команд. Она помогает отслеживать изменения в группах и вовремя замечать признаки перегрузки или роста напряжения без раскрытия данных отдельных сотрудников.
Посмотрите, как это работает: психолог для сотрудников от Просебя.
