Прежде чем ставить обучение в календарь, стоит ответить на несколько вопросов: сколько людей испытывают высокий стресс, насколько они уязвимы к нагрузке и какие навыки могут быть связаны с состоянием команды.
В данных платформы «Просебя» люди с разным уровнем стресса действительно отличаются по профилю психологических навыков. Поэтому стресс-менеджмент лучше начинать с замера. Тогда формат можно подобрать под реальную ситуацию в компании, а результат сравнить с исходной точкой.
В данных платформы «Просебя» люди с разным уровнем стресса действительно отличаются по профилю психологических навыков. Поэтому стресс-менеджмент лучше начинать с замера. Тогда формат можно подобрать под реальную ситуацию в компании, а результат сравнить с исходной точкой.
Сначала замер, потом формат
Стресс можно измерять с помощью стандартизированных методик. Например, PSM-25 оценивает уровень психологического стресса. Входной замер нужен не только для диагностики. Он дает точку, с которой можно сравнивать состояние команды после запуска программы.
Важно сохранять одну и ту же методику между замерами. Если в следующей волне заменить шкалу, результаты уже нельзя будет напрямую сопоставить с предыдущими.
Важно сохранять одну и ту же методику между замерами. Если в следующей волне заменить шкалу, результаты уже нельзя будет напрямую сопоставить с предыдущими.
У сотрудников разный уровень стресса
Распределение по уровням выглядит так: средний уровень стресса у 63,2%, высокий у 15,4%, низкий у 21,5% среди прошедших тест на платформе.
За этими тремя группами могут стоять разные ситуации. Человек с высоким стрессом может нуждаться в индивидуальной поддержке. Для человека со средним уровнем могут быть полезны инструменты самопомощи и работа с повседневной нагрузкой. При низком стрессе задача может быть другой: поддерживать уже работающие способы восстановления.
За этими тремя группами могут стоять разные ситуации. Человек с высоким стрессом может нуждаться в индивидуальной поддержке. Для человека со средним уровнем могут быть полезны инструменты самопомощи и работа с повседневной нагрузкой. При низком стрессе задача может быть другой: поддерживать уже работающие способы восстановления.
Текущий стресс и риск стресса: разные метрики
На платформе также используется шкала риска стресса. Высокий или очень высокий риск показывают 82,2% прошедших тест, а низкий или очень низкий — 7,7%.
Эти показатели нельзя сравнивать между собой как два варианта одного и того же состояния. Текущий стресс описывает ситуацию человека на момент тестирования, а показатель риска связан с его уязвимостью к стрессовой нагрузке. Поэтому человек может чувствовать себя относительно спокойно сейчас и при этом иметь высокий показатель риска.
Для HR это полезное различие. Сегодня в подразделении может быть относительно спокойно, но это не обязательно означает, что команда хорошо справится с длительной или резко возросшей нагрузкой.
Эти показатели нельзя сравнивать между собой как два варианта одного и того же состояния. Текущий стресс описывает ситуацию человека на момент тестирования, а показатель риска связан с его уязвимостью к стрессовой нагрузке. Поэтому человек может чувствовать себя относительно спокойно сейчас и при этом иметь высокий показатель риска.
Для HR это полезное различие. Сегодня в подразделении может быть относительно спокойно, но это не обязательно означает, что команда хорошо справится с длительной или резко возросшей нагрузкой.
Что связано с уровнем стресса: психологические навыки
Уровень развития психологических навыков и уровень стресса связаны обратной корреляцией средней силы: r=-0,376, p<0,001, на выборке 1195 человек среди прошедших тест на платформе. Чем выше навыки, тем ниже измеренный стресс.
Среди отдельных навыков сильнее всего со стрессом связана вера в себя: r=-0,39 среди прошедших тест на платформе.
По этим данным нельзя сказать, что развитие навыков обязательно снизит стресс. Возможно и обратное: высокий стресс влияет на уверенность в себе и другие навыки. Поэтому корректнее использовать этот результат как основание для гипотезы о содержании программы.
Среди отдельных навыков сильнее всего со стрессом связана вера в себя: r=-0,39 среди прошедших тест на платформе.
По этим данным нельзя сказать, что развитие навыков обязательно снизит стресс. Возможно и обратное: высокий стресс влияет на уверенность в себе и другие навыки. Поэтому корректнее использовать этот результат как основание для гипотезы о содержании программы.
Разница между группами заметна
Связь особенно хорошо видна при сравнении пользователей с разным уровнем психологических навыков. Среди прошедших тест на платформе пользователей с высокими навыками высокий стресс встречается у 6,0%, а низкий у 44,7%. Среди прошедших тест на платформе пользователей с очень низкими навыками высокий стресс у 28,9%, а низкий лишь у 3,6%.
Здесь можно сказать, что профиль психологических навыков связан с уровнем стресса, но не стоит утверждать, что развтие этих навыков снизит стресс. Это важное различие, особенно если данные используются для обоснования программы перед руководством.
Здесь можно сказать, что профиль психологических навыков связан с уровнем стресса, но не стоит утверждать, что развтие этих навыков снизит стресс. Это важное различие, особенно если данные используются для обоснования программы перед руководством.
Какие навыки стоит учитывать
Общий уровень мало что дает без провалов по конкретным навыкам. Слабый уровень заботы о теле показывают 50,2% среди прошедших тест на платформе, слабую веру в себя 38,6%.
Это может стать одной из гипотез для программы: включить работу с восстановлением, телесными привычками и уверенностью в себе наряду с другими инструментами.
Это может стать одной из гипотез для программы: включить работу с восстановлением, телесными привычками и уверенностью в себе наряду с другими инструментами.
Форматы можно подбирать под ситуацию
После диагностики программу можно разделить на несколько уровней поддержки.
Для широкой аудитории подойдут доступные форматы самопомощи: короткие практики, микрообучение, материалы о восстановлении и работе с нагрузкой.
Для сотрудников с высоким уровнем стресса можно сделать доступнее индивидуальную помощь психолога. Здесь особенно важно убрать лишние барьеры: человеку не должно приходиться отдельно объяснять HR, зачем ему нужна консультация.
Руководителям можно добавить регулярные разговоры о нагрузке и состоянии команды. Это не заменяет профессиональную помощь, но помогает раньше замечать изменения.
Диагностику можно повторить через определенный период и посмотреть, что изменилось. При этом важно не обещать заранее, что конкретный формат даст определенный результат. В приведенных данных нет сравнительного исследования тренингов, самопомощи и индивидуальных консультаций.
Для широкой аудитории подойдут доступные форматы самопомощи: короткие практики, микрообучение, материалы о восстановлении и работе с нагрузкой.
Для сотрудников с высоким уровнем стресса можно сделать доступнее индивидуальную помощь психолога. Здесь особенно важно убрать лишние барьеры: человеку не должно приходиться отдельно объяснять HR, зачем ему нужна консультация.
Руководителям можно добавить регулярные разговоры о нагрузке и состоянии команды. Это не заменяет профессиональную помощь, но помогает раньше замечать изменения.
Диагностику можно повторить через определенный период и посмотреть, что изменилось. При этом важно не обещать заранее, что конкретный формат даст определенный результат. В приведенных данных нет сравнительного исследования тренингов, самопомощи и индивидуальных консультаций.
Психолог и поддержка для ваших сотрудников
Методы работы со стрессом закрепляются, когда есть к кому обратиться.
Просебя объединяет сессии с психологами, юристами, финансовыми и ЗОЖ-экспертами, а также тесты, практики и другие инструменты самопомощи. HR получает обезличенную аналитику состояния по подразделениям.
Специалисты проходят строгий отбор: опыт от 3 лет, высшее образование и минимум 50 часов супервизий. Запуск занимает от 1 до 10 дней в зависимости от задачи и инфраструктуры компании.
Подробнее о формате поддержки сотрудников на странице «Корпоративный психолог для сотрудников»: https://prosebya.ru/psikholog-dlya-sotrudnikov.
Просебя объединяет сессии с психологами, юристами, финансовыми и ЗОЖ-экспертами, а также тесты, практики и другие инструменты самопомощи. HR получает обезличенную аналитику состояния по подразделениям.
Специалисты проходят строгий отбор: опыт от 3 лет, высшее образование и минимум 50 часов супервизий. Запуск занимает от 1 до 10 дней в зависимости от задачи и инфраструктуры компании.
Подробнее о формате поддержки сотрудников на странице «Корпоративный психолог для сотрудников»: https://prosebya.ru/psikholog-dlya-sotrudnikov.
